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          學費12000!職業打假人開培訓班,稱一月不回本全額退款

          從辛巴售假燕窩被打假,再到如今網紅“瘋狂小楊哥”被狙擊,職業打假人在公眾中的關注度越來越高。


          紅星資本局調查發現,有人在網絡上開設職業打假人的培訓班,從選品到取證、從投訴到協商全流程一對一教學,學費12000元/人,“簽合同,一個月不回本全額退款!

          在職業打假人開設培訓班的同時,紅星資本局注意到,湖北省市場監督管理培訓中心也推出了“如何應對職業打假人”的培訓課程。

          一萬二學會打假?
          “學員月收入至少1萬元打底”

          紅星資本局注意到,吳先生在網絡上宣稱,他是一名職業打假人,入行已有4年多,現在月入超過10萬元,靠打假實現了財富自由。現在他正招收學員,包教包會。

          11月17日,紅星資本局添加了吳先生的微信。

          據吳先生介紹,他收取的學費是12000元/人,選品、取證、投訴、協商等全流程一對一教學,可以面授、也可以線上講課,“簽合同,一個月不回本全額退款。

          根據其提供的合同,乙方(即吳先生)為甲方(即學員)提供商品質量及真偽鑒別技能轉讓。這屬于一次性技術輸出,知識付費(合同)一旦簽訂,非乙方原因造成合同無法履行的,乙方一概不予退還甲方已支付的費用。

          該合同還稱,在教學完成后,甲方按照教程和要求操作,如達不到效果(兩個月內保障賺回學費),實際產生不了收益,退還全部學費。

          吳先生告訴紅星資本局,他招收的學員現在的月收入最少都是1萬元打底,“看我朋友圈反饋!

          紅星資本局注意到,吳先生每天都會在朋友圈曬圖片,有他與學員們的對話截圖、也有學員們與商家協商后的收款截圖。

          以11月17日為例,吳先生發布9條朋友圈,5條與學員有關,這5條朋友圈涉及的學員共收到6488元“賠償費用”。其中一筆“賠償費用”疑似因為該學員購買的酒沒有生產許可證。

          官方開應對職業打假培訓班
          打鐵還需自身硬:企業靠學習規避風險

          有意思的是,有職業打假人開設培訓班,也有地方開設培訓班教導如何應對職業打假人。

          公開資料顯示,湖北省市場監督管理培訓中心(下稱“培訓中心”)是湖北省市場監管局直屬公益二類事業單位,其為該省的市場監管系統提供不同業務門類的定制化培訓產品。

          今年下半年,該培訓中心在官網發通知稱,多個行業因標簽標識及廣告管理不規范而屢遭職業打假人索賠,職業打假已給企業生產經營帶來巨大壓力。為幫助企業更好應對惡意投訴、規避經營風險等,培訓中心擬舉辦應對職業打假人培訓班。

          通知顯示,該培訓班的費用為1780元/人,培訓內容包括職業打假現狀解讀、廣告和標簽相關規定及問題案例解析、應對投訴舉報的流程等。

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          ↑截圖自該培訓中心官網

          11月18日,紅星資本局聯系了該培訓中心的相關負責人進行咨詢。

          該負責人表示,應對職業打假人主要是靠企業強化自身,這一培訓班主要講授的是職業打假人的常用手段、產品標簽標識等,以此規避企業的風險,“這個課程比較適用于沒遇到這種情況的企業,要是已經遇到了(職業打假人),這個可能就不夠了!

          據該負責人介紹,一般來說,普通的職業打假人會盯產品的標簽標識;進階的職業打假人則會關注物流(冷鏈)、廣告(“最”字)和適用標準等。

          “有的產品是需要有兩個國家標準的,但是你在產品上的標簽只寫了一個的話,他(泛指職業打假人)也可以舉報你的!痹撠撠熑烁嬖V紅星資本局,以他的經驗來看,食品遭到職業打假人舉報是最多的,約能占一半;其次是化妝品和保健品。

          牟利性打假能撐幾時?
          律師:職業打假人與立法初衷存在偏差

          目前,職業打假人的牟利性打假行為在法律上得到的支持似乎在收緊。

          2017年5月,最高人民法院辦公廳在對十二屆全國人大五次會議第5990號建議的答復意見中稱,“可以考慮在除購買食品、藥品之外的情形,逐步限制職業打假人的牟利性打假行為!

          2017年8月,杭州互聯網法院公布了十起典型案例,其中一起案件涉及到職業打假人。

          2016年6月至7月,劉某多次在某淘寶店鋪購買日本奶粉,后以奶粉無中文標簽及未經檢驗檢疫為由,以奶粉不符合國家食品安全標準為由,要求店家退一賠十。

          經法院查明,劉某在同一段時間內在多家淘寶店鋪購買日本奶粉,每家購買金額均在5000元左右,并均以相同的理由要求退一賠十。法院審理認為,劉某不能被認定為消費者,其以營利為目的的經營性質購買行為,不應該受到《食品安全法》的保護,劉某的訴訟請求也被駁回。

          四川明炬律師事務所的律師韓放告訴紅星資本局,“消費者權益保護相關法規的立法初衷是為了保護消費者的權益,現在職業打假人的操作模式明顯區別于普通消費者,與立法的原意、目的存在偏差!

          在看過吳先生提供的培訓合同后,韓放認為,從該合同的形式和內容上來看,合同主題為“商品質量及真偽鑒別技能轉讓”,依照民商事行為“法無禁止即自由”的基本原則,該合同具有法律效力!暗绻磥沓鰻t了針對職業打假人的反對性條款或市場專項整頓,當產業鏈被擊破,可能會被認為是‘以合法形式掩蓋非法目的’,那么這個合同本身就無法執行!

          至于如何分辨職業打假人和正常的維權消費者,韓放認為,可以參考其購買的產品的初衷、使用方式,看其“維權”操作是否成批量、成鏈條,甚至成產業鏈。

          上海段和段律師事務所律師宋文彬告訴紅星資本局,在司法實務中認定職業打假人和消費者的界限較為模糊。一般來說,法院會去以原告過往的判決書為依據判定,如果相似的判決書過多的話,可能會被認定為不是消費者,而是以營利為目的的職業打假人,那法院則不一定會支持原告的訴訟請求。但這個情況,也同時需要被告來舉證,向法院提交相應證據。



          來源:紅星新聞

          編輯:王晶 如有侵權 請聯系刪稿

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